Podróże po Europie mają być łatwiejsze i sprawniejsze. Komisja Europejska zaproponowała nowe rozwiązania, które mają uprościć ich planowanie, rezerwację biletów oraz dochodzenie swoich praw przez podróżnych. Wprowadzenie Pakietu Pasażerskiego ma zachęcić do częstszego wybierania tego środka transportu.
Podróż pociągiem po Europie ma być dużo sprawniejsza
Komisja Europejska w ramach Pakietu Pasażera zaproponowała nowe przepisy, które mają zapewnić sprawniejsze i łatwiejsze podróże w całej Europie.
„Obecnie podróże transgraniczne oznaczają konieczność dokonywania wielu rezerwacji i ryzyko, jeśli utraci się połączenie. Zmieńmy to! Wprowadźmy jeden bilet i pełne prawa dla pasażerów przez całą podróż” – napisała na platformie X szefowa KE Ursula von der Leyen.
Wspólny bilet, wspólna wyszukiwarka, więcej praw
Zmiany mają umożliwić pasażerom kupowanie jednego biletu obejmującego przejazdy realizowane przez różnych przewoźników kolejowych, co ma zwiększyć przejrzystość i dostępność rynku. Przykładowo, jeśli będziemy chcieli pojechać z Warszawy do Hamburga, to zamiast kupowania oddzielnych biletów od PKP i Deutsche Bahn, kupimy jeden – na całą trasę biegnącą przez obydwa kraje.
Ponadto, dzięki nowym przepisom podróżni będą mogli w jednym miejscu wyszukiwać, porównywać i kupować bilety na połączenia oferowane przez różnych operatorów kolejowych. Jeden bilet będzie można nabyć podczas jednej transakcji. UE chce, by dało się to zrobić zarówno za pośrednictwem niezależnych platformach sprzedażowych, jak i bezpośrednio u przewoźników.
Komisja chce również lepiej chronić pasażerów podróżujących z przesiadkami obsługiwanymi przez kilku operatorów. W przypadku utraty połączenia osoby posiadające wspólny bilet otrzymają pełną ochronę praw pasażera, obejmującą:
- niezbędną pomoc,
- zmianę trasy,
- zwrot kosztów,
- odszkodowanie.
Sprawiedliwy dostęp do biletów i neutralna prezentacja oferty
Nowe regulacje obejmą także platformy sprzedaży biletów i przewoźników kolejowych. Ich celem jest zapewnienie uczciwego dostępu do sprzedaży oraz neutralnego prezentowania ofert podróży. Platformy mają prezentować informacje o połączeniach w sposób bezstronny, a tam, gdzie będzie to możliwe, również uwzględniać poziom emisji gazów cieplarnianych.
Dodatkowo, przepisy mają też zagwarantować wszystkim przewoźnikom możliwość zawierania sprawiedliwych i niedyskryminujących umów z platformami biletowymi.
- Swoboda przemieszczania się to jedno z największych osiągnięć Europy. Dziś robimy krok naprzód, czyniąc podróżowanie po wszystkich państwach członkowskich prostszym, inteligentniejszym i bardziej przyjaznym dla pasażerów. Dzięki narzędziom cyfrowym i zintegrowanym usługom mobilnym Europejczycy będą mogli planować, porównywać i kupować multimodalne podróże transgraniczne jednym kliknięciem, korzystając jednocześnie z silniejszych praw pasażerów kolei, większej przejrzystości i lepszej ochrony na wszystkich etapach podróży – powiedział cytowany w komunikacie prasowym KE Apostols Dzidzikosts, komisarz ds. zrównoważonego transportu i turystyki.
Pociąg jednym z najbardziej ekologicznych środków transportu
Zmiana ta ma jednocześnie wspierać realizację unijnych celów klimatycznych – pociągi są uznawane za jeden z najprzyjaźniejszych dla środowiska środków transportu. Jak podaje portal europodroze.pl, według danych Our World in Data, pociąg emituje średnio ~35 g CO2 na pasażera na kilometr, samochód ~170 g CO2 na pasażera na kilometr, a lot krajowy około 154 g CO2. Decydując się na podróż pociągiem a nie samochodem, udaje się ograniczyć emisje o około 80 proc., w przypadku zrezygnowania z samolotu jest to około 77 proc.
Co dalej z pomysłem uproszczenia podróży?
By nowe rozwiązania weszły w życie, Komisja musi przedstawić Radzie Unii Europejskiej i Parlamentowi Europejskiemu do rozpatrzenia w ramach zwykłej procedury ustawodawczej projekt rozporządzenia.
KE przypomina też, że aby opracować sprawne systemy rezerwacji i sprzedaży biletów, państwa członkowskie muszą również przyspieszyć wdrażanie przepisów dyrektywy o inteligentnych systemach transportowych.
Źródła – Komisja Europejska 1 i 2, europodroze.pl