Raport Global Talent Trends 2024 opracowany przez Mercer ujawnia niepokojący trend: w bieżącym roku aż 82% pracowników jest zagrożonych wypaleniem zawodowym. Co bardziej alarmujące, jedynie 32% pracodawców zdaje sobie sprawę z powagi tego problemu i potencjalnych konsekwencji nieodpowiedniego zarządzania zasobami ludzkimi. Mimo to, przykłady firm z sektora IT, który jest szczególnie narażony na wypalenie, pokazują, że nigdy nie jest za późno na zadbanie o dobrostan pracowników.
Główne przyczyny wypalenia zawodowego
Wypalenie zawodowe staje się coraz powszechniejszym zjawiskiem. Według danych Mercera, 43% pracowników uważa, że przyczyną są zbyt niskie zarobki w stosunku do ich potrzeb. 40% respondentów czuje się wyczerpanych, a 37% zmaga się z nadmiernym obciążeniem pracą. Niewątpliwie część tych negatywnych czynników wynika z niewłaściwej kultury pracy.
Nowa technologia pomaga firmom zwiększać produktywność, ale kosztem…. przeciążenia pracowników. Według badania przeprowadzonego przez UpWork, platformę dla freelancerów, większość dyrektorów i prezesów firm wierzy, że AI zwiększy ogólny poziom produktywności w ich firmach. Jednocześnie 77 proc. pracowników twierdzi, że narzędzia AI jedynie zwiększyły ich obciążenie pracą.
Szefowie chcą zwiększać produktywność z AI. Pracownicy widzą w tym tylko więcej pracy, Business Insider
Priorytety pracodawców: AI kontra zdrowie psychiczne
Mimo rosnącej świadomości wpływu zdrowia psychicznego na sferę zawodową, wielu pracodawców wciąż nie czuje się odpowiedzialnych za kwestie związane z dobrostanem pracowników. Raport Mercera wskazuje, że dla kadry kierowniczej inwestycje w generatywną sztuczną inteligencję są znacznie ważniejsze (52%) niż działania na rzecz zdrowia psychicznego zespołów (32%).
Pozytywne przykłady z polskiego rynku pracy
Na polskim rynku pracy istnieją jednak firmy, które można uznać za dobrych pracodawców. Top Employers Institute, organizacja certyfikująca jakość zarządzania zasobami ludzkimi w 121 krajach, wyróżniła w tym roku 80 polskich przedsiębiorstw tytułem “Top Employers 2024”. Dla 95% z nich dobrostan pracowników stanowi kluczowy element strategii biznesowej. Wyróżnione firmy kładą nacisk na promowanie neuroróżnorodności i wykorzystują sztuczną inteligencję do kształtowania środowiska pracy.
Branża IT: atrakcyjna, ale narażona na wypalenie
Sektor IT nadal pozostaje jednym z najbardziej pożądanych przez potencjalnych pracowników, niezależnie od pokolenia. Według danych Randstad, pracę w IT za atrakcyjną uważa ponad połowa millenialsów, połowa generacji X i 47% przedstawicieli powojennego wyżu demograficznego. Jednak specjaliści IT, podobnie jak przedstawiciele innych zawodów, są narażeni na syndrom wypalenia zawodowego.
Działania firm IT na rzecz dobrostanu pracowników
Firmy IT, świadome zagrożenia wypaleniem, podejmują kroki w celu poprawy samopoczucia zatrudnionych. Anna Kowalik z NTT DATA Business Solutions podkreśla znaczenie efektywnej współpracy w zespole i wspólnych działań, takich jak udział w inicjatywach charytatywnych czy sportowych, które budują relacje i poprawiają ogólne samopoczucie pracowników.
Specjaliści IT stoją przed wyzwaniem ciągłego podnoszenia kompetencji zawodowych, co jest związane m.in. z popularyzacją sztucznej inteligencji. Firma Google przyjęła podejście, według którego pracownicy techniczni powinni przeznaczyć 8 godzin z 40-godzinnego tygodnia pracy na poszerzanie swoich umiejętności. NTT DATA Business Solutions oferuje swoim pracownikom platformę e-learningową z tysiącami kursów rozwijających kompetencje twarde i miękkie.
W Polsce 93% firm IT planuje rekrutować pracowników, z czego 51% spodziewa się problemów ze znalezieniem odpowiednio wykwalifikowanych kandydatów. Raport No Fluff Jobs przewiduje, że do 2030 roku dwie trzecie stanowisk pracy będzie wymagać wysoko rozwiniętych umiejętności miękkich.
Oczekiwania pracowników wobec pracodawców
Współcześni pracownicy oczekują równości i zrozumienia w miejscu pracy. 43% ankietowanych przez Randstad nie zatrudniłoby się w firmie prowadzącej politykę dyskryminacyjną, a 34% odrzuciłoby ofertę pracodawcy, który nie podejmuje aktywnych działań na rzecz różnorodności i równości.
Wyzwania dla działów HR
Zapewnienie szeroko pojętego dobrostanu staje się wyzwaniem dla działów HR przedsiębiorstw, które chcą przyciągnąć ambitnych i dobrze wykwalifikowanych specjalistów. Jest to szczególnie istotne, biorąc pod uwagę, że według danych serwisu Pracuj.pl, w pierwszym kwartale bieżącego roku 44% pracowników planowało zmienić pracę w najbliższej przyszłości. Firmy, które mają udokumentowane osiągnięcia w budowaniu dobrych relacji i atmosfery wśród pracowników, mogą cieszyć się większym zaufaniem potencjalnych kandydatów.
Czytaj dalej: